Миссия и доверие
Миссия envoer: ваши документы без границ
envoer помогает получать официальные документы и услуги из государственных учреждений разных стран дистанционно, без необходимости возвращаться в страну выдачи и самостоятельно искать нескольких исполнителей.
Мы объединяем получение документа, апостилирование, легализацию, перевод и международную доставку в одном понятном процессе.
Наша миссия — сделать официальные документы доступными человеку независимо от того, где он сейчас живёт.
Понятный путь от запроса до доставки
В течение выполнения заказа вы можете обратиться к своему ассистенту и уточнить текущий статус
1. Запрос
Вы выбираете страну и услугу или описываете свою ситуацию
2. Проверка
Мы уточняем возможность получения документа, необходимые данные, стоимость и ориентировочный срок
3. Выполнение
Представитель или местный исполнитель обращается в соответствующее учреждение. При необходимости организуются апостиль, легализация и перевод
4. Доставка
Готовый документ отправляется по согласованному адресу. Клиент получает информацию об отправлении
Стандарт работы
Мы организуем получение документов через государственные учреждения разных стран, заранее сообщаем стоимость и сроки и сопровождаем заказ до получения и доставки готового документа
Понятные условия
До начала работы сообщаем, что входит в услугу, какие документы потребуются, сколько это стоит и каков ориентировочный срок
Дополнительные расходы — только с вашего согласия
Если потребуется дополнительная услуга или возникнут новые расходы, заранее согласуем с вами их стоимость. Без вашего согласия не включаем их в заказ
Реалистичные сроки
До начала работы сообщаем ориентировочный срок оформления с учётом выбранных услуг. Если государственное учреждение задерживает выдачу документа, уточняем статус запроса и сообщаем вам актуальную информацию
Персональное сопровождение
Клиент может обратиться к своему ассистенту на протяжении выполнения заказа
Работа с документами и персональными данными
Для выполнения заказа могут потребоваться паспортные данные, доверенности, свидетельства и другие персональные документы. Мы используем их только в объёме, необходимом для проверки запроса и выполнения согласованной услуги
Только необходимые данные
Запрашиваем только те сведения и документы, которые требуются для конкретной процедуры
Ограниченный доступ
Доступ получают только сотрудники, исполнители и организации, участвующие в выполнении заказа
Передача по назначению
Данные могут передаваться государственным учреждениям, представителям, переводчикам и службам доставки в связи с выполнением заказа.
За envoer стоят люди
envoer создан для того, чтобы получение официальных документов из другой страны было простым, понятным и безопасным. Мы проверяем требования, координируем исполнителей и сопровождаем заказ до получения готового документа
Иракли Цкарозия
Основатель envoer
Определяет стратегию развития сервиса, выстраивает сотрудничество с проверенными исполнителями и отвечает за расширение географии услуг
Иракли лично контролирует выполнение сложных и нестандартных заказов, отвечает за прозрачность процесса и соблюдение согласованных условий на каждом этапе