Миссия и доверие
Миссия envoer: ваши документы без границ
envoer помогает получать официальные документы и услуги из государственных учреждений разных стран дистанционно, без необходимости возвращаться в страну выдачи и самостоятельно искать нескольких исполнителей.
Мы объединяем получение документа, апостилирование, легализацию, перевод и международную доставку в одном понятном процессе.
Наша миссия — сделать официальные документы доступными человеку независимо от того, где он сейчас живёт.
Понятный путь от запроса до доставки
В течение выполнения заказа вы можете обратиться к своему ассистенту и уточнить текущий статус
1. Запрос
Вы выбираете страну и услугу или описываете свою ситуацию
2. Проверка
Мы уточняем возможность получения документа, необходимые данные, стоимость и ориентировочный срок
3. Выполнение
Представитель или местный исполнитель обращается в соответствующее учреждение. При необходимости организуются апостиль, легализация и перевод
4. Доставка
Готовый документ отправляется по согласованному адресу. Клиент получает информацию об отправлении
Стандарт работы
Мы организуем получение документов через государственные учреждения разных стран, заранее сообщаем стоимость и сроки и сопровождаем заказ до получения и доставки готового документа
Понятные условия
До начала работы сообщаем, что входит в услугу, какие документы потребуются, сколько это стоит и каков ориентировочный срок
Без расходов без согласования
Если появляется дополнительная процедура или расход, сначала сообщаем об этом клиенту
Реалистичные сроки
Не обещаем сроки, которые полностью зависят от государственного органа, архива, суда или службы доставки
Персональное сопровождение
Клиент может обратиться к своему ассистенту на протяжении выполнения заказа
Работа с документами и персональными данными
Для выполнения заказа могут потребоваться паспортные данные, доверенности, свидетельства и другие персональные документы. Мы используем их только в объёме, необходимом для проверки запроса и выполнения согласованной услуги
Только необходимые данные
Запрашиваем только те сведения и документы, которые требуются для конкретной процедуры
Ограниченный доступ
Доступ получают только сотрудники, исполнители и организации, участвующие в выполнении заказа
Передача по назначению
Данные могут передаваться государственным учреждениям, представителям, переводчикам и службам доставки в связи с выполнением заказа.
За envoer стоят люди
envoer создан, чтобы получать официальные документы из другой страны было просто, понятно и безопасно. Мы проверяем требования, координируем исполнителей и сопровождаем заказ до получения готового документа
Иракли Цкарозия
Основатель envoer
Определяет стратегию развития сервиса, выстраивает сотрудничество с проверенными исполнителями и отвечает за расширение географии услуг.
«Лично контролирует выполнение сложных и нестандартных заказов, обеспечивая надёжность, прозрачность и высокий уровень сервиса на каждом этапе»