Конфиденциальность и обработка данных
Ваши документы требуют особого отношения
envoer помогает получать официальные документы из разных стран и в процессе выполнения заказа может работать с персональными данными и копиями документов клиента.
Мы используем данные только в объёме, необходимом для обработки обращения, выполнения согласованной услуги, связи с клиентом и доставки готового документа.
Наша задача — сделать обработку данных понятной, ограниченной необходимыми целями и безопасной.
Конфиденц иальность на каждом этапе
Мы бережно относимся к вашим персональным данным и используем их только для оформления и выполнения заказа. Информация не передаётся посторонним лицам, кроме случаев, когда это необходимо для получения документов, их легализации, перевода или доставки
1. Какие данные мы используем и зачем
В зависимости от услуги нам могут понадобиться имя и контактные данные, сведения из паспорта, свидетельств, доверенностей и других документов, адрес доставки, а также переписка по заказу.
Эти данные помогают нам проверить возможность выполнения запроса, подготовить документы, взаимодействовать с государственными учреждениями и исполнителями, организовать перевод, апостиль или легализацию, связаться с вами и доставить готовый документ.
Мы стараемся запрашивать только ту информацию, которая действительно необходима для конкретной услуги.
Для отдельных услуг документы могут содержать чувствительную информацию. В таких случаях мы используем её только в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания. Закон Грузии предусматривает повышенные требования к отдельным категориям персональных данных.
2. Кому могут передаваться данные
Чтобы выполнить заказ, иногда необходимо передать часть информации другим участникам процесса.
Это могут быть государственные учреждения, архивы, уполномоченные представители, местные исполнители, нотариусы, переводчики, службы доставки, банки или технические сервисы, необходимые для выполнения заказа.
Мы передаём только те сведения, которые нужны для конкретного этапа работы.
Поскольку envoer работает с документами из разных стран, в некоторых случаях данные могут передаваться за пределы Грузии — например, в страну, где находится государственный орган или исполнитель. Такие передачи должны осуществляться на законном основании и с необходимыми мерами защиты.
3. Как мы храним и защищаем документы
Мы относимся к документам клиента как к конфиденциальной информации.
Доступ к ним предоставляется только тем людям и сервисам, которым он необходим для выполнения заказа. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, потери или использования не по назначению.
Документы и персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения заказа, решения связанных с ним вопросов или исполнения требований законодательства. После исчезновения необходимости данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, когда дальнейшее хранение не требуется. Такой принцип ограничения срока хранения предусмотрен законодательством Грузии.
4. Ваши данные остаются под вашим контролем
Вы можете обратиться к нам, если хотите узнать, какие ваши данные используются envoer, получить их копию, исправить неточную информацию или обратиться с запросом о прекращении обработки или удалении данных, когда такое право предусмотрено законом.
Если обработка основывается на вашем согласии, вы можете отозвать его в предусмотренных законом случаях.
Чтобы защитить ваши документы от постороннего доступа, перед предоставлением информации мы можем попросить подтвердить личность.
Для таких прав и запросов законодательство Грузии устанавливает специальные правила и сроки рассмотрения.
5. Конфиденциальность при использовании сайта
Сайт envoer работает на платформе Wix. Для безопасной и корректной работы сайта используются технические технологии, включая необходимые cookies.
На сайте также могут использоваться аналитические или другие необязательные технологии. Там, где требуется согласие посетителя, управлять ими можно через настройки cookies.
Wix предоставляет владельцам сайтов инструменты для блокирования необязательных cookies до получения соответствующего согласия и позволяет посетителю изменить свой выбор.
6. Кто отвечает за ваши персональные данные
envoer отвечает за обработку персональных данных, которые вы передаёте через сайт envoer или при выполнении заказа.
Страна регистрации: Грузия
Сайт: envoer.com
Email: info@envoer.com
Если у вас возник вопрос о конфиденциальности, использовании документов или персональных данных, напишите нам. Мы постараемся объяснить всё простым и понятным языком.